Política de Devolución

Política de Devoluciones - Raiden Store

🔄 Devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.

✅ Condiciones para aceptar devoluciones:

El producto debe estar sin uso, en su empaque original, con etiquetas y accesorios completos.
No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.
En productos de higiene personal, no se aceptan devoluciones por razones de seguridad e higiene.
El cliente es responsable de los costos de envío por devoluciones, excepto si el producto llegó dañado o defectuoso.

🔍 Productos dañados o defectuosos
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, ¡no te preocupes! Comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el pedido para coordinar el reemplazo o reembolso.

✉️ ¿Cómo iniciar una devolución?
Envianos un mail a [email protected] o escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2345 6789 indicando:

Número de pedido
Nombre del producto
Motivo de la devolución
Fotos del producto (si es necesario)

Te responderemos dentro de las 24/48 hs.

💳 Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, te contactaremos para confirmar el reembolso, que será procesado dentro de los 5 días hábiles por el mismo medio de pago.